Rücktritt & Widerruf

Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen

Verbraucherinnen und Verbraucher können einen online geschlossenen Vertrag grundsätzlich binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei Dienstleistungen beginnt die Frist mit dem Tag des Vertragsabschlusses, bei Waren grundsätzlich mit dem Tag, an dem die Ware übernommen wurde.

Zur Ausübung des Rücktrittsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an tia.icu@aon.at. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Rücktritts

Im Fall eines wirksamen Rücktritts werden bereits erhaltene Zahlungen grundsätzlich binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung mit demselben Zahlungsmittel zurückgezahlt, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wurde auf ausdrücklichen Wunsch bereits während der Rücktrittsfrist mit einer Dienstleistung begonnen, ist ein angemessener Betrag für die bis zum Rücktritt erbrachte Leistung zu bezahlen.

Vorzeitiger Beginn bei Dienstleistungen

Wenn du ausdrücklich verlangst, dass eine persönliche Analyse oder andere Dienstleistung vor Ablauf der 14-tägigen Frist beginnt, kann mit der Bearbeitung früher begonnen werden. Bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt das Rücktrittsrecht, sofern du dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und den Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Leistung bestätigt hast.

Ausnahme für individuelle Auftragskunst

Für das Aura- und Energiebild besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht, weil es nach deinen persönlichen Angaben und deinem Foto individuell angefertigt wird und eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.

Muster-Widerruf

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du folgenden Text verwenden: